Service Quality
Servicekvalitet och kundnöjdhet
Välkommen till ett hotell som kan ge dig allt som du behöver!
Det 4-stjärniga Faros Hotel ligger i den kosmopolitiska semesterorten Ayia Napa och erbjuder dig en idealisk miljö för en fantastisk semester på ön Cypern. En 5-minuters promenad tar dig till Ayia Napas fiskehamn och livfulla stadskärna där du kan delta i pågående aktiviteter och uppleva en lugn och elegant miljö. Faros Hotel ligger bara 300 m från Ayia Napas närmaste vackra sandstrand med många restauranger, kaféer, barer och andra bekvämligheter tillgängliga precis utanför din dörr och som är värda att upptäckas.
Kvaliteten på vår service vill ge dig en unik semesterupplevelse, medan vi ska ta hand om varje detalj som ger dig och din älskade partner chansen att fly vardagsliv och koppla av.
Vår fantastiska friformspool med fontäner och vattenfall är en stor attraktion i och för sig och den kommer att vara bakgrunden till dina vackraste semesterminnen. Du kommer att uppleva ett gastronomiskt paradis medan den fantasifulla à la carte-menyn tillsammans med rika Buffet Nights serveras i trädgårdar och pergolor med fantastisk utsikt över poolen.
Känd för vårt boende med hög standard och individuell approach med uppmärksamhet på detaljer, i kombination med mysiga och eleganta rum, omfattande bekvämligheter och fantastisk utsikt garanterar vi att du får en oförglömlig upplevelse.
Tjänster av hög kvalitet
för behaglig boende
VÅRT HOTELLS LÖFTE
Vårt mål är att tillhandahålla tjänster av hög kvalitet, oförliknelig livsmedelshygien och miljövänlig politik.
Vår strävan att skilja oss från andra hotell är stadig och kontinuerlig, och vi uppmuntrar alltid våra kunder och personal att dela sina åsikter om hur man kan upprätthålla den höga nivån och förbättra alla aspekter av vår kundtjänst.
Åtagandet att förse ett kvalitets-, miljö-, hygien- och livsmedelssäkerhet är ett strategiskt beslut av vårt företag vilket ser fram emot att kontinuerligt förbättra prestanda.
Faros Hotel tilldelas ”Gold Metal – We Protect the Environment 2019” av Cyperns centrum för miljöforskning och utbildning (CY.C.E.R.E).
VÅRA MÅL
- Analys av åtgärder och förbättringar av systemeffektivitet och företagets prestanda.
- Övervakning och förbättring av kundnöjdhet.
- Upprätthållande av trevliga utrymme och arbetsmiljö.
- Tillhandahållande av systematiskt underhåll av förebyggande utrustning för våra kunders hälsa och säkerhet.
- Förbättring av intern och extern kommunikation för omedelbar kundservice.
- Överensstämmelse med statliga krav.
